일월 온수매트 구매 가이드 겨울철 필수템 사이즈 사용법 및 에러코드 총정리

일월 온수매트는 전자파 차단, 과열 방지, 동파 방지, 수위 센서 등 다양한 안전 기능을 갖추고 있으며, 1인용부터 4인용까지 다양한 사이즈와 디자인을 선택할 수 있습니다.

 

일월 온수매트 구매 가이드

일월 온수매트 모델 및 사이즈 종류

일월 온수매트는 다양한 모델과 사이즈를 제공하고 있습니다. 일월 온수매트의 모델은 다음과 같습니다.

 

 

● 숲속애: 자연순환식 온수매트로 전자파 차단, 과열 방지, 동파 방지, 수위 센서 등의 안전 기능을 갖춘 제품입니다. 물탱크 용량은 1000ml이고 소비전력은 240W입니다.

 

● 본디아: 원적외선 온수매트로 탄소관을 적용하여 피부 깊숙한 곳까지 따뜻함을 전달하는 제품입니다. 알레르기 방지 원단과 11중 안전장치를 채택하였습니다. 물탱크 용량은 1000ml이고 소비전력은 240W입니다.

 

● 페르소나: 프리미엄 온수매트로 고급스러운 디자인과 편안한 착용감을 자랑하는 제품입니다. 물탱크 용량은 1200ml이고 소비전력은 300W입니다.

 

일월 온수매트의 사이즈는 모델에 따라 다르지만, 대체로 다음과 같습니다.

 

● 싱글: 1000 x 2000 (mm) 또는 1100 x 1950 (mm)

● 퀸: 1500 x 1950 (mm) 14 킹: 1700 x 1950 (mm)

● 대형: 1500 x 1830 (mm) 4 점보: 2500 x 1830 (mm)

● 점보특대형: 2700 x 1830 (mm)

 

 

경쟁력있는 가격대

일월 온수매트의 가격은 모델과 사이즈에 따라 다르지만, 대략 다음과 같습니다.

모델	싱글	퀸	킹	대형	점보	점보특대형
숲속애	93,640원 ~ 119,000원	107,382원 ~ 120,000원	280,540원 ~ 396,000원	-	-	-
본디아	99,000원 ~ 119,000원	109,000원 ~ 129,000원	-	-	-	-
페르소나	119,000원 ~ 139,000원	129,000원 ~ 149,000원	-	-	-	-

 

 

간편한 사용 방법

일월 온수매트는 다음과 같은 순서로 설치하고 사용할 수 있습니다.

 

 

1. 온수매트를 침대에 깔아줍니다. 침대커버를 깔고 그 위에 온수매트를 올려주고, 그 위에 패드를 깔아주는 것이 좋습니다. 패드는 온수매트를 오염시키지 않고, 더 따뜻하게 사용할 수 있도록 도와줍니다.

 

2. 보일러와 호스를 연결해 줍니다. 보일러의 입수와 출수 부분에 색깔이 표시되어 있으므로, 호스의 색깔과 맞춰서 잘 끼워줍니다. 보일러와 매트는 일직선으로 두어야 하므로, 보일러를 침대와 같은 높이에 놓을 수 있는 곳에 올려놓습니다.

 

3. 보일러에 물을 넣어줍니다. 보일러의 물 주입구를 열고, 생수로 물을 채워줍니다. 수돗물을 사용하면 석회질이 침전되어 보일러나 매트를 오염시킬 수 있으므로, 생수를 사용하는 것이 좋습니다. 물을 넣으면 경보음이 울리는데, 이는 물이 부족하다는 의미입니다. 경보음이 꺼질 때까지 물을 넣어주면 됩니다.

 

4. 보일러의 전원을 켜줍니다. 보일러의 전원 버튼을 한 번 누르면 표시창의 램프가 2회 점멸한 뒤 40도가 표시됩니다. 이때 원하는 온도로 조절할 수 있습니다. 온도 조절 다이얼을 돌려서 원하는 온도를 설정해 줍니다. 표시창에 온도가 나타나면 정상적으로 작동되고 있습니다.

 

5. 온수매트를 사용합니다. 온수매트가 따뜻해지는데 약 10분 정도 걸립니다. 온수매트 위에 이불을 덮고 편안하게 잘 수 있습니다. 퀸사이즈 이상의 온수매트는 좌우로 온도를 따로 조절할 수 있습니다. 자동 타이머 기능이 있어서 15시간 작동 후 자동으로 전원이 차단됩니다.

 

 

에러코드 E1, E3, E4 알아보기

일월 온수매트는 전자파 차단, 과열 방지, 동파 방지, 수위 센서 등 다양한 안전 기능을 갖춘 제품입니다. 하지만 어떤 이유로 고장이 나거나 수리가 필요한 경우에는 에러코드가 표시될 수 있습니다. 일월 온수매트의 에러코드는 다음과 같습니다.

 

● E1: 물 부족 경고. 보일러의 물이 부족하면 이 코드가 표시됩니다. 물 주입구를 열고, 생수로 물을 채워주면 됩니다. 물을 넣으면 경보음이 울리는데, 이는 물이 부족하다는 의미입니다. 물을 계속 넣다가 경보음이 꺼지면 멈추시면 됩니다.

 

● E3: 수온센서 불량. 보일러의 수온을 감지하는 센서에 문제가 있으면 이 코드가 표시됩니다. 이 경우에는 일월 고객센터로 문의해야 합니다. 1588-3595번으로 전화하여 상담원과 연결되면 as를 접수할 수 있습니다. 평일 9시부터 18시까지 상담원 연결이 가능하며, 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무입니다.

 

● E4: 히터센서 불량. 매트의 온도를 감지하는 센서에 문제가 있으면 이 코드가 표시됩니다. 이 경우에도 일월 고객센터로 문의해야 합니다. 1588-3595번으로 전화하여 상담원과 연결되면 as를 접수할 수 있습니다. 평일 9시부터 18시까지 상담원 연결이 가능하며, 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무입니다.

 

AS 접수 방법

일월 온수매트 as는 다음과 같은 방법으로 접수하고 진행할 수 있습니다.

 

● 일월 고객센터 전화번호로 as접수: ☎1588-3595번으로 전화하여 상담원과 연결되면 as를 접수할 수 있습니다. 평일 9시부터 18시까지 상담원 연결이 가능하며, 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무입니다.

 

● 일월 홈페이지에서 챗봇으로 as접수: 일월 홈페이지에 접속하여 우측 하단의 챗봇 아이콘을 클릭하면 as를 접수할 수 있습니다. 챗봇은 24시간 상담이 가능하며, as신청서를 작성하고 사진을 첨부할 수 있습니다.

 

● 일월 카카오톡 채널 친구 추가로 as접수: 카카오톡에서 '일월’을 검색하여 채널 친구 추가를 하면 as를 접수할 수 있습니다. 카카오톡은 24시간 상담이 가능하며, as신청서를 작성하고 사진을 첨부할 수 있습니다.

 

일월 온수매트 as접수 후에는 다음과 같은 과정으로 진행됩니다.

 

1. as상담원이 고객의 문제를 확인하고, 교환 또는 수리 여부를 결정합니다.

 

2. 교환 또는 수리가 필요한 경우, as상담원이 고객의 주소와 연락처를 확인하고, 택배사에게 상품을 수거하도록 요청합니다.

 

3. 택배사가 고객의 집에 방문하여 상품을 수거하고, 일월 본사로 배송합니다.

 

4. 일월 본사에서 상품을 점검하고, 교환 또는 수리를 완료합니다.

 

5. 교환 또는 수리가 완료된 상품을 택배사에게 인계하고, 고객에게 배송 예정일을 안내합니다.

 

6. 택배사가 고객의 집에 방문하여 상품을 배송합니다.

 

일월 온수매트 as는 보증기간 내에 무상으로 진행됩니다. 보증기간은 제품 구입 후 1년입니다. 보증기간이 지난 경우에는 유상으로 진행됩니다. 유상 as비용은 제품의 모델과 사이즈, 고장 원인 등에 따라 다르므로, 정확한 비용은 as상담원에게 문의해야 합니다.

 

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